广州增城派潭派出所：绘就基层治理新“枫警”，全力服务“百千万工程”

增公宣

　　灵山秀水地，心归是吾乡。派潭镇位于广州市增城区北部，是北回归线上的一块瑰丽翡翠，辖区面积289.5平方公里，共有38个村居，户籍人口9万多人，是增城北部的农业重镇、森林大镇、文旅名镇。近年来，派潭镇获得全国美丽宜居小镇、中国十大文化休闲旅游镇、全国综合实力千强镇等多个荣誉，是粤港澳大湾区乃至华南地区著名的休闲旅游度假胜地。为护航乡村休闲旅游发展，广州市公安局增城区分局派潭派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，提升社会治理效能，有力助推服务“百千万工程”，获评全省首批“五星公安派出所”。

深化改革，提升基层警务效能

　　“白水寨大道一公寓前台发生矛盾纠纷，麻烦过来帮忙处理下。”9月14日16时许，派潭派出所接到一酒店住客的报警。很快，派出所综合指挥室指挥调度岗便将警情推送至在事发地附近巡逻的巡组。民警到场经过了解，矛盾纠纷由住客退租金引发。在民警的耐心倾听、舒心劝导下，双方很快握手言和。

　　这是派潭派出所深化“两队一室”警务机制改革、提升日常处警效率的一个缩影。据了解，派潭派出所科学设置“两队一室”，综合指挥室实行指挥长负责制，由值班所领导担任综合指挥长，24小时在岗在位，指挥带领社区警务队和案件办理队开展各项警务工作，以明确的分工和高效的运转，助推派出所工作不断取得新成效。在推进综合指挥室建设的同时，派出所还着力打造实时警务前端，当遇到突发情况时可与各村居、物业公司、酒店联动，实现一体化巡处、扁平化指挥、可视化调度。

下沉社区，做实基层基础工作

　　派潭镇以温泉闻名，镇内温泉酒店、民宿及农庄星罗密布，辖区有著名的4A级景区白水寨风景名胜区，大型温泉酒店7家，大型水上乐园1个，大小民宿及农庄200多间，休闲旅客众多，人员流动性强，治安管控难度大。

　　派潭派出所坚持警力前移，将警务工作搬到群众家门口。今年以来，派潭派出所根据“两队一室”勤务机制改革的要求，推进社区民警专职化，新建和更新改造3个社区警务室，包括在白水寨风景名胜区核心区设立警务室，将警务触角前置，推动社区民警下沉村庄，同时，将派出所基层基础工作和社区民警工作任务清单全部实行挂图作战。

　　蔡金明是派潭派出所白水寨风景名胜区社区民警，负责白水寨高滩片等6条村。4月13日上午，蔡金明到社区走访时，村干部反映村里有少年因厌学目前辍学在家，父母也无法有效沟通管教。蔡金明立即联同村干部到该群众家中了解情况，掌握少年厌学的原因和家庭的情况，经过对该名少年近3小时的劝导教育，成功劝导该名少年返校学习。平时，趁着村民都在家的时候，蔡金明经常入户走访，排查矛盾纠纷，耐心向住户开展安全防范宣传、进行安全提示。据介绍，这样的走访，他平均每月要开展200余次。今年以来，派潭派出所要求社区民警将走访入户切实落实到实处，结合防盗、防骗、防溺水等宣传，确保社区民警在社区做到人熟、地熟、事熟，及时发现、调处矛盾纠纷。

　　在社区民警下沉的基础上，派潭派出所依托镇政府和村居力量，广泛发动治保主任、村居群防队员、网格员、平安志愿者组建社区警务团队，引导团队成员主动发现、上报各类矛盾纠纷，逐一排查化解，确保矛盾纠纷化解在小、化解在小，有效保障了社区平安稳定。

驻村民警走访辖区村民

优化服务，护航乡村旅游

　　近年来，派潭派出所坚持民意导向，结合美丽乡村建设，会同应急救援、村委、企业等建立联勤联动机制，快速有效处置求助警情，护航游客安全，用心用情用力为游客提供暖心服务。

　　牛牯嶂是广州市增城区的第二高峰，是广州地区乃至珠三角地区徒步健身探险的热门地，但目前处于未完全开发状态。7月23日下午，群众报称在牛牯嶂山边有人中暑跌落树林遇险，派潭派出所随即启动联勤联动机制，将情况通报镇应急救援部门和卫健部门，同时安排附近巡逻警力上山寻找救助。民警和救援人员克服山路崎岖、蚊虫叮咬等困难，经过长时间搜查，在半山腰处发现该1名男子跌落路边树林里，离路面约10米深，情况十分紧急。现场警力立即投入救援，配合消防队员绑绳索、递滑轮、托护垫、抬担架，通过共同努力，成功将该名男子从半山坡转移至安全区域并马上送医治疗。

　　3月7日20时许，派潭派出所接报有3名女孩在山上迷路的警情后，立即协调属地应急办、七境村委人员上山寻找，仅耗时一个多小时即顺利将3名迷路女孩安全带回山下，及时消除一起多人安全事故。接到3名女孩的时候，她们连连道谢，“还好有你们民警及时找到我们，要不然后果不堪设想”。

　　据了解，2023年以来，派潭派出所接到群众因徒步、登山等被困的求助警情10多起，均第一时间开展联动救援，成功帮助群众脱险。

救助涉险男子脱离危险

多元发力，夯实平安建设根基

　　派潭派出所组建了以“村居治保会、群防志愿队员、最小应急单元、信息网格员、平安志愿者”5支队伍为主力的群防群治队伍，常态化开展巡逻防控、矛盾纠纷排查收集、配合调解和处置各类矛盾纠纷等平安建设工作，形成“平安人人参与、和谐人人共享、稳定人人有责”的良好社会氛围今年以来，派潭镇社会面案件类警情同比下降23.2%。

　　今年8月以来，派潭镇“村晚”文化活动于全镇各村如火如荼举行，烟火升腾的喧闹气象、岁暮团聚的美好期待，在派潭镇的青山绿水间蓄势待发。派潭派出所抓住“村晚”文化活动的有利契机，安排警力既做好晚会安保，全力守护每一场“村晚”的顺利进行，又积极开展平安宣传，搭建集中宣传咨询台，向现场群众发放防范诈骗、交通安全、反邪教等宣传单张，耐心解答群众提出的各类法律咨询，将安全和法律知识送到群众身边，进一步提升了群众安全感、幸福感和获得感。

　　接下来，派潭派出所继续以创建“枫桥式公安派出所”和“一级公安派出所”为契机，发展和践行“枫桥经验”，认真贯彻主动警务、预防警务理念，在基层治理中不断绘就新蓝图，为“百千万工程”保驾护航。