近日,广州市越秀区人民法院(下称“越秀法院”)与广州市公安局交警支队越秀大队、平安财产保险广东分公司在广州市交警支队越秀大队签订《联动调处交通事故纠纷备忘录》,道路交通事故诉前联调工作室正式揭牌启用。当事人在辖区内发生道路交通事故,可通过“绿色通道”享受专业的诉前调解服务。
据悉,越秀法院驻点交警部门建立调解点可以追溯至2010年,定期由该院法官前往交警部门现场办公,至今已持续十余年,积累了丰富的经验。2021年开始,越秀法院与越秀交警大队、保险公司进行三方联动,共同调处纠纷。
从去年9月至今,越秀法院道交案件专业审判团队法官定期驻点交警事故处理中队,接待咨询、调解案件数量超过200件,双方到场的调解案件中调解成功率高达九成,其中涉及保险公司的案件中以平安保险公司的案件占比最多,调解率也最高,曾通过ODR平台、在线庭审平台等多种形式促成当事人和平安保险公司签订调解协议;联合越秀交警成功调解多起重大交通事故案件,涉及标的合计超过800万元。
《联动调处交通事故纠纷备忘录》作为道路交通事故诉前调解工作室日常运作的有效依据,无论是面对事故多发的主体,如外卖骑手、网约车司机等,还是对社会安全影响重大的交通安全案件、涉未成年人交通事故案件等,均有相应的制度措施让纠纷及时得到重视,为当事人提供高效解纷的途径,及时维护人民群众的人身权、财产权,有利于化解社会矛盾,维护社会和谐。
越秀法院院长蒋伟在签订仪式上介绍,《联动调处交通事故纠纷备忘录》针对交通事故纠纷的处理形成了制度化、规范化、精细化的沟通协调机制与工作模式,充分发挥法院、交警部门、保险公司的专业优势,为接下来各方的工作提供了详细指引,对于完善交通事故纠纷处理机制、保护交通事故各方当事人合法权益、营造区域共建共治共享社会治理格局具有十分重要的意义。
广州市公安局交警支队副支队长范为强介绍,《联动调处交通事故纠纷备忘录》的签订可让三方加强沟通交流,不断丰富、完善涉交通事故赔偿调解方式,固化重大敏感交通事故快调快处模式,使诉前调解更快速高效、便民为民。他表示,交警支队将进一步总结经验,在全市各区交警大队进行推广,让更多的人民群众从“少跑腿”中受益。
据了解,越秀法院致力于落实“法院+”诉源治理纠纷解决机制,今年以来已先后参与建成越秀法院长堤金融法庭调解工作站、越秀区涉港澳商事多元解纷服务站等诉源治理基地,为构建“一站式”多元解纷新格局不懈努力。
来源丨南方法治