广州天河警方组织青年团员民警在火车东站开展便民咨询服务工作

春运工作开始后，广州市公安局天河区分局团委积极响应分局党委号召，在火车东站出口西侧人行道设置了一个春运便民咨询服务点，自 1月 14日 以来认真组织分局青年民警在咨询服务点开展活动，该咨询活动主要是利用青年民警休息时间开展的，重点是在每天下班后的时间，工作任务是协助开展春运安保，认真向过往群众提供咨询和帮助，并结合公安工作，在咨询服务点派发防盗、防骗等宣传资料，尽可能提高来往群众安全防范意识，减少案件的发生。

面对潮水般的客流，民警们热情服务、耐心指引，积极配合做好人流疏散、指引，并向旅客提供列车时刻表等便民服务措施，为旅客们在返程路上送上天河青年民警美好的祝福，也为分局春运安全保卫工作增添了一道靓丽的风景线。在刚开始的两天里，天气很冷，大家在寒风中坚守岗位， 1月 14日 监察科民警为身体虚弱的老人端上热水，嘘寒问暖；15日经侦大队民警陈烨患感冒，但仍然顶住寒冷，给过往的群众送上丝丝暖意；16日晚上9时许，一名旅客因购买假票并被骗去身上财物，沮丧地从站台出来，正在咨询点的政工办民警罗璐、戒毒所民警颜宇亮、张佳鑫给予了及时的安抚和指引。19日晚民警张向辉见到一名焦急万分的老奶奶，问明情况后知道她是找前来接她的外孙，找了两个多小时也不见人，张向辉立即掏出手机联系其亲人，让他们很快会面，祖孙俩在万分感谢中离开；还有民警余姗姗等人更是夫妻齐上阵，她本人当天在火车东站执勤，她爱人当天也在广州火车站参加春运保卫工作，充分展示了我局民警良好的精神风貌和高尚的情操。

目前至春节还有一周时间的春运高峰期，天河警方将狠抓安保措施落实，做足应急处置准备，全力确保今年天河区春运工作的安全顺利。