广州：和谐春运 情满流花

   年年保春运，年年有不同。在2009年广州火车站地区春运安保工作中，广州市公安局越秀区分局广大民警坚持“安全第一，以人为本，和谐春运”的工作理念，急群众之所急，想群众之所想，做群众之所需，谱写了一曲曲和谐春运的动人乐章。

平安音符：构筑安全构架

     负责流花火车站地区春运安保总体指挥工作的戚凡科副局长、骆镜清纪委书记和梁楚旋副局长指挥若定、从容不迫，全面统筹指挥整个保卫工作的运作；郑国强政委、于文龙政委、张俭教导员、吴卫国副大队长等保卫片指挥员恪尽职守、连续作战，日夜驻守在第一线，他们建立起了完善的春运安保架构：一是构建三个保卫片和六个保卫段，筑起了安保的钢铁长城；二是指挥前移，在火车站广场设立三个指挥亭和十张瞭望椅，筑起了保平安的瞭望之哨；三是运用三个派出所和一支专业队，筑起了治安防范的铁三角。

     旅客有序流动，是和谐春运文章的重要章节。1月11日春运正式启动以来，民工流、学生流、旅游流“三流”叠加现象严重，1月15日，火车站旅客发送量达19.6万，此后的16日至18日连续三天客流发送量均超21万，长时间地保持历史高位。参加春运安保工作的领导和民警团结协作，积极应对，确保了大客流到来时旅客不挤不伤，候车、进站秩序井然。广大武警官兵和支援学员坚守阵地，迎难而上，采取了人流阻隔、单向疏导等措施，避免了不同方向客流的碰撞，确保了旅客的安全。大客流来临之时，火车站广场呈现出一幅幅旅客和谐流动的风景图。

和谐音符：坚持热情服务

     在人潮中执勤的民警，视旅客为亲人，认真践行“以人为本”的服务理念，真心实意地为旅客提供帮助。

     雪中送炭鱼水情。1月16日晚上，一名旅客匆匆跑过来向正在东广场执勤的民警冯维周求助：她的丈夫刚刚做过脑瘫手术，不能行走，携带的行李又多，现在离火车发车时间已经不到1个小时，请求帮忙把他们送进站台。冯维周同志急群众所急，立刻与5名支援学员一起，小心地抬着患者，提上行李，一直把这对患难夫妇送上火车。看着热心民警又迅速返回岗位的身影，这对夫妇流下了感激的泪水。

     为旅客服务，更体现在便民利民的细节上。候车喝水看是小事，对服务却是大事。为了方便候车旅客喝水，分局在火车站西广场的母婴候车区和分局设立的临时候车区分别摆放着几个保温桶，不时有旅客拿着水杯、或端着方便面盒前来免费接用开水。对于行动不便的旅客，在场执勤的民警还亲自为他们端上热水。从端上一杯热水、送上一句问候中，既让旅客感到安全放心，又让他们感到愉快舒心。一位要回成都的老人满脸笑容地说：“没想到在广场候车喝开水也容易，公安民警维护秩序这么辛苦，还为我们想得这么周到，真是不容易啊！”

奉献音符：顾大局而舍小家

     “老婆，你好好保重身体，照顾好我们的宝宝，现在是春运客流高峰，这里需要我啊！”在电话里，站南派出所民警徐伟强充满愧疚。徐伟强的儿子刚出生不到10天，由于是剖腹产，妻子身体十分虚弱，儿子身体状况又不稳定，一直在医院观察。春运开始后，他“狠心”离开妻儿，投入到春运安保工作中。无巧不成书，2008年那个历经磨炼的春运，徐伟强新婚不久，婚事还没办完就放弃休假回到春运保卫岗位。

     “舍小家、为大家，誓保春运安全”既是口号，也是奋战平安春运的誓言。广场派出所民警艾克拜尔长期以来夫妻分居两地，春运刚刚开始的时候，他远在新疆的妻子休探亲假来到了广州。本来，他应该好好陪陪妻子，可是为了春运安全，他10多天来没能陪妻子一天。

     坚守是一份责任。奋战在流花火车站地区春运保卫一线的力量包括300多名民警、300名广东警官学院学员和500名武警战士。“这些发生在我们安保人员身上的故事，如果愿意听，3天3夜也讲不完。”广场派出所钟志雄教导员、站南所罗东青教导员满怀深情地说，当我们的民警在广场上守护潮涌般的人流时，当我们的武警官兵来到支援春运坚守在岗位时，当我们的学员不计得失日夜奋战时，谁能说他们不是正在用自己的实际行动诠释“和谐春运”的理念？！