广州交警部门： 平安春运 警民连心

1月11日是2009年全国春运工作全面启动的第一天，广州市公安交警部门近4000名交通民警继续发扬08年春运期间抗击风雪冰冻灾害、全心为民服务保平安的精神，全天候24小时坚守执勤岗位，在市内各公路客运站、交通枢纽、高速公路执勤服务点、城区主干道和路口开展春运安全保卫工作，确保广大市民和返乡群众出行平安、畅通。同时，为了更好地服务春运、服务群众，广州市公安交警部门继1月5日提前启动广州地区春运交通安全管理工作之后，还专门于今天在全市范围内集中组织开展“广州交警平安春运心连心助民活动”，积极帮助群众解决各种实际困难，通过送乘客平安返乡、登门送车管服务、向市民群众赠送新年贺卡、向春运车辆驾驶人和乘客送上《祝您一路平安》的一封信等多种形式集中开展助民活动，受到广大群众的广泛欢迎。

活动当天，交警支队领导亲自带队，来到返乡群众比较集中的省汽车客运站，为乘客送上平安和温暖。来自交警支队10个部门的30多名民警走进客运站大厅，直接面对返乡群众提供各种服务，包括向候车乘客派发精心制作的新年慰问卡片，将“广州交警 祝您平安”的美好祝福送上乘客返乡的旅途；向机动车驾驶人和广大乘客送上《祝您一路平安》的一封信，宣传交通安全常识和法律法规，提示大家注意返乡途中的交通安全注意事项；现场为乘客提供候车医疗服务，免费为群众送上治疗晕车、腹泻、感冒、急性心脏病、外伤等旅途常见病的药品和医用品。同时，为进一步落实春运安全管理，确保乘客乘车安全，交警支队有关部门还在活动中与省汽车客运站现场签署了《平安春运共建协议书》，并安排民警会同客运站场管理人员对始发客运车辆进行检查，重点检查出站客车的载客数量、车质和车况是否符合国家规定，以及车辆和驾驶人的证照是否齐全、有效，并对客运车辆驾驶人提供咨询和提示服务。

作为本次活动的另一项重要内容，交警支队在京珠高速公路太和春运执勤服务点开展的“广州交警访乘客，旅途平安送和谐”活动也获得群众的一致好评。在执勤服务点的一侧，10名佩戴绶带的女警面带微笑引领过往客运车辆进入停车检查区接受春运安全检查，并登车向乘客派发交通安全宣传资料，提示司机注意安全行车；在执勤服务点的另一侧，民警们将中途休息的乘客迎进自行搭建的乘客休息室，递上一杯热茶，送上一声问候，并向途中需要换乘车辆的返乡群众送上雨伞，让乘客们在路途中同样感受到家庭般的温暖。

交警支队车管部门民警在跑马地花园社区开展的“广州交警访社区，车管服务送上门”活动也集中体现了本次心连心助民系列活动的目的和成效。为了既方便群众办事、又不打扰社区居民的正常休息，细心的民警特意选在下午时段进入社区为群众服务。在社区门口设置的咨询服务台前，民警们向社区居民派发新年慰问卡片，派发《办理车管业务指南》、《机动车驾驶人身体条件证明》和《机动车驾驶证申请表》等办理车管业务所需的常用表格和宣传单张，让办理相关业务的市民在家中就可以轻松填妥表格；同时，耐心向咨询车管业务的社区居民进行讲解，认真记录和收集群众的意见和建议，并逐一作出答复。更能让市民群众感受到交警部门服务热情、细致、周到的是，民警们在预先对小区居民中机动车驾驶人登记信息进行认真核查的基础上，上门为即将到期办理有关车管业务的市民现场办理提交身体条件证明，补领、换领驾驶证或行驶证和检验合格标志，并将在随后的回访活动中将办理完毕的相关证件上门交给群众，让群众足不出户即可享受到更加人性化的车管便民服务。

在活动的当天，交警支队的近200名青年民警主动走进市内多家企业、学校和社区，慰问孤寡老人、家庭困难的交通肇事逃逸案件受害人以及其他广大市民群众，登门走访问计，登门送温暖、送平安、送法律、送服务。据统计，广州市公安交警部门在本次心连心助民活动中共集中走访企业和社区70余个，走访群众1100多人次，派发各种交通安全宣传资料和法规读本3700多份，收集群众建议和意见130多条，现场为群众解决困难50多件，集中推出10项便民、利民服务措施，通过活动进一步拉近了民警与群众之间的距离，让群众切实感受到广州市公安交警部门开展民警大走访活动、构建和谐警民关系的信心、决心和实际行动。交警支队有关领导表示，开展本次心连心助民活动只是一个开始，广州市公安交警部门和全体交通民警将通过活动进一步牢固树立“立警为公、执法为民”的宗旨，今后将继续深入基层、深入实际、深入群众，通过警民交流促进和完善道路交通安全管理工作，全力创建和维护我市畅通、平安、和谐、文明的道路交通环境。