实实在在 心无旁骛 ——广州市公安局花都区分局炭步派出所民警潘长桂

    没有惊天动地的大事业，只有平凡岗位的不平凡，他默默无闻、对工作一丝不苟，12年如一日扎根在基层，被大家称为“老黄牛”；他的足迹踏遍辖区每个角落，他被誉为社区警务“活地图”，他把群众当亲人，群众也亲切的唤他为桂哥，他就是广州市公安局花都区分局炭步派出所的社区民警潘长桂。
勤责——扎根基层不言悔
    潘长桂2007年从部队转业后，在炭步派出所任社区民警至今。他既是一名社区民警，同时也是派出所里的值班组长、社区组长。
“他工作起来特别认真负责，凡事都能带头。”这是同事们给潘长桂的评价，作为值班组组长，潘长桂协助值班领导指挥、处理各类警情。嫌疑人抓捕、醉酒闹事、邻里纠纷、盗窃、抢劫、诈骗等警情的处理……既有“鸡毛蒜皮”，也有“硬骨头”，每逢值班时，潘长桂常常是通宵达旦连轴转。
    作为值班组组长，潘长桂经常思考的是，如何提高值班组的战斗力，每天晚上，他会集中同组的值班人员，对当天的警情处理情况进行点评，“差不多的警情，为什么有的人处理只需要半个小时，有的人却要半天”，他注重对这种现象进行剖析，让大家接出警的能力得到提升。潘长桂在值班组中，起到较好的桥梁作用，对于有些疑难繁复的警情，努力梳理，尽量不将问题留到下一个值班组去处理。
    6月7日凌晨，炭步派出所接110报警，称在炭步镇民主村有打架斗殴警情。接报后，潘长桂第一时间赶赴现场，一方面联系120将受伤人员送往医院，一方面开展现场勘查和走访、调取周边监控录像，在锁定嫌疑人后，对嫌疑人实施抓捕、审讯，直到将嫌疑人送往看守所，说起来轻描淡写的百十来个字，做起来却是一组人员连续几小时或更长时间（24小时之内）的高强度的密切配合，每一个疏漏，都会给案件留下瑕疵，而办案这道数学题，标准答案只有一个，那就是在规定时间完成答题并不留瑕疵。
                                勤说——群众眼里的“家人”
    民警把群众当亲人，群众也把民警当家人。潘长桂深刻认识到要想与村民打成一片，必须要过语言关，身为外省人的他，每到一处，他用自己磕磕巴巴的粤语与村民拉家常，与店铺老板聊生意，逐门逐户的走访，细心询问每户人家的家庭成员、工作、生活等基本情况，将自己的电话主动留给村民，与他们加微信好友，让群众遇到困难或急事时方便联系，进一步拉近与群众的距离。通过不断走街访巷，从开始“门难进、人难找”的尴尬，到现在成为村民最熟悉的“家里人”。
“我们有困难就要找桂哥”，这是社区居民经常挂在口头的一句话。“桂哥，我家租客跑了，联系不上了，他留在我房间里的物品怎么办？”这是出租屋屋主经常遇到的租客跑了而物品又留在房间的头痛事儿。潘长桂接到电话后，就给屋主强调，用照片、视频等记录好出租屋屋内物品情况，在出租屋公共出入口张贴告知，用杂物房暂时存放好出租屋内物品等方式，帮助他们较好的去解决这一类的头痛事儿。
    “桂哥，大好人”。民主村刘某等人一见到潘长桂就竖起大拇指连声称赞。原来是潘长桂帮他们解决了多年的邻里纠纷。民主村有两户人家，因为大家的房屋都靠得比较近，却彼此看对方不顺眼。不是这家投诉那家污水问题，就是那家反映这家的电视噪音问题，双方互不相让，为了一些芝麻绿豆的琐事，一直闹了两年多，村委多次进行调解也未妥善解决。 
    潘长桂了解情况后，并没有立刻组织双方调解，而是一有时间就往两家跑，找他们拉家常。经过一段时间的接触，他成了双方都熟悉的“家人”桂哥。然后潘长桂再把他们叫到一起，双方碍于桂哥在场，见面也就不再针尖对麦芒，经过桂哥一次次的春风化雨，最终双方握手言和。说起来都是小事，但在潘长桂看来，群众之事无小事，只有把一件件小事做好了，才能真正赢得群众的信任，为开展好群众工作奠定坚实的基础。
                              勤学——唱好“四标四实”工作重头戏
潘    长桂刚调到城中村新太社区时，由于辖区地处城郊，流动人员较多，肩上担子陡然加重了许多，他总是担心自己会干不好。但到了社区后，他很快调整好自己的心态，他总说：“既然拉开了弓，那就尽快把自己送入射击的位置”。
    “四标四实”工作，时间紧，任务重，是社区工作的重头戏，门牌的标图、核查、钉挂、详址采集等，都是推进“四标四实”工作的拦路虎。为了赶走这些拦路虎，潘长桂经常学习“四标四实”工作的相关文件及指引，经常打电话向人口大队的同志请教，向各派出所的“四标四实”骨干请教，并整理出他自己的《“四标四实”实战方略》。
    炭步所辖区有一万九千多块门牌，每一块门牌，民警都要到场复核，平均每个民警要复核一千九百多块，如何确保大家快速、高效的完成任务，需要培训；炭步派出所有很多同志是“四标四实”工作的新手，需要培训；潘长桂就挑起小教员的担子，与大家一起学习、交流，他给大家强调，必须100%的完成走访及确认，谁签名谁负责，宁愿慢一点，也要高标准完成任务。
    在潘长桂的带动之下，炭步派出所的“四标四实”工作从分局的倒数第一上升到第三名，潘长桂的辖区成为分局“四标四实”工作示范点。
潘长桂同志利用自己熟悉辖区的有利条件，充分发挥辖区“活地图”的作用，放弃节假日休息，夜以继日走街串巷，根据居民作息规律，错时工作，相约黄昏后入户走访，确保“村不漏巷、巷不漏屋、屋不漏房、房不漏人”。走访过程中，发现有疑似涉黄涉赌的场所，立即进行跟进，加大宣传、巡逻及处置力度，将出租屋主传唤到派出所进行调查、警告并做笔录，让出租屋主签订责任书，保证自己的出租屋内不存在有涉黄涉赌等违法犯罪情况出现。在走访时，曾发现有一间屋子里有很多烟头，涉赌的可能性较大，后经进一步的跟进，此类现象在上址销声匿迹。
    潘长桂的辖区有三条村，三千多块门牌，钉挂门牌、标图、查漏补缺等项工作，一条巷至少要走四五次，每天都在两万步以上。在进行详址采集时，每栋房屋的每个房间都要拍照两张，门口、房子里面的情况各一张，这些事只能自己办，别人也帮不上忙，不然很容易混淆。
历经两个多月的稳步推进，其负责的城中村走访工作顺利完成，期间共走访实有房屋2756栋，核实街路巷518条，提前按质按量完成上级的部署工作。经过“四标四实”的精耕细作后，现在潘长桂所分管的城中村，黄赌发案率为零。