民有所呼 我有所应——这些群众身边的暖心事彰显越秀公安守护温度

越公宣

　　“民有所呼、我有所应”是广州越秀公安对全心全意为人民服务的坚定回应和不变承诺，既饱含着真挚朴素的情感，也体现在一件件暖心事上。近日，越秀公安及时帮助年迈老人、负气少年及迷路幼童安全回家，受到群众的连连好评，纷纷在“平安厅”广州公安局长信箱留言感谢。

幼童街头哭泣，民警助力寻亲了却揪心事

　　8月2日11时许，华乐派出所民警邓昭岩在巡逻时，发现一名年约2岁的男童在路边徘徊哭泣，身边没有家长陪伴，疑似迷路。烈日当头，民警化身“奶爸”怀抱幼童不停安抚，将他带上警车耐心询问情况。但因男童年龄尚小，无法说出父母名字、联系电话、家庭住址等有效信息，民警遂将男童带回派出所安顿休息。

　　派出所内，值班民警韩佳辉则通过系统查询男童家人信息，并成功找到其父亲钟先生。当民警致电钟先生时，话筒那头传来激动的声音：“太感谢了！我们出来买东西，回到家才发现他自己跑出去了，他才一岁多，话都说不清楚，我们找了半天了，幸好有你们在！”。半小时后，钟先生与妻子匆匆赶到派出所，看到男童正趴在辅警身上熟睡，才放下心头大石。8月8日，为表感谢之情，钟先生将锦旗送到华乐派出所。

少年负气出走，民警充当“和事佬”化解操心事

　　８月９日下午，梁女士慌张地跑到珠光派出所求助，称其表弟早上离家出走，到现在还没回家。原来，梁女士表弟因长期在家玩手机，被表姐夫教育之后负气离家出走，家人四处寻找一直未发现其表弟踪影，梁女士希望民警能够帮忙寻找。珠光派出所根据梁女士提供的描述初步掌握其表弟的体貌特征，马上排查重点部位，但事与愿违，依旧没有消息。

　　珠光派出所民警余继棠马上带着辅警林雄涛在辖内开展“地毯式”查找，从下午一直持续到深夜，但依然未见男孩踪影。后传来消息，有人在海印桥附近发现一人与男孩体貌特征、衣着打扮十分相似。民警立即带着梁女士前去寻找，终于在海印文化广场找回男孩。待男孩情绪慢慢平复，民警设身处地劝说，让男孩意识到自己离家出走的行为是错误的，并答应回家。同时，民警提醒梁女士要注意教育方式方法，通过沟通共同解决问题。梁女士为表感谢，在“平安厅”广州公安局长信箱留言，“非常感谢民警们的努力和坚持，尽心尽力，都是优秀的警察，赞赞赞！”

俩老人不慎走失，民警全力寻找解决烦心事

　　8月2日晚，胡女士与父母焦急地赶来六榕派出所，报警称其80岁的爷爷胡某下午17时从家中独自离开，到现在都还没回家。老人年纪大，记忆力已经严重退化，离开家附近范围就不知道回家的路，家人们心急如焚，不知如何是好。

　　事不宜迟，民警罗思彬立即核查有关信息资料，成功掌握到老人所在位置信息，并及时通知胡女士。在民警的帮助下，胡女士在东风中路一带找到了其爷爷。8月8日下午，胡女士再次亲临六榕派出所，将一面印有“寻人解困感激不尽 人民警察一心为民”字样的锦旗送到民警罗思彬的手里，对民警帮助老人顺利回家，避免意外发生，表示衷心感谢。

　　近日，光塔派出所接到梁女士报警称，其中午返回家中时，发现93岁患有轻度阿尔茨海默症的母亲不见了，怀疑走失，家人们苦寻无果，寻求民警帮忙。

　　接到警情后，光塔派出所综合指挥室立即安排值班民警吴国盛前往处置。梁女士向吴国盛表示家人已在附近寻找，但依然不见母亲踪影。民警吴国盛一边安抚焦急不安的梁女士，一边记下老人的体貌特征和走失时的衣着。值班领导曾露与民警袁俊杰根据提供信息，一同查找老人的踪迹。 

　　经过2小时的不懈寻找，民警终于在人民中路段找到了老人，并将她安全送回家中。看着年迈的母亲安然无恙，梁女士激动地握着民警的手，连声道谢。最后，民警再三叮嘱家属一定要多用心照看老人，谨防老人再次走失。当日下午，梁女士在“平安厅”广州公安局长信箱留言：由衷的感谢光塔派出所，为光塔派出所点赞。

　　越秀公安始终聚焦解决群众“急难愁盼”问题，本着群众利益无小事的原则，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持关心民生小事，为群众提供暖心贴心的便民服务，真正做到人民公安为人民。