广州番禺公安推进户籍档案电子化 助力群众办事“少跑腿”

徐丽华

        “这么快就办好了？太谢谢你们了！”近日，市民罗女士拿着锦旗来到广州市公安局番禺区分局市桥派出所户籍办证窗口，对户籍民警顺利完成其母女的户口迁移手续表示感谢。而罗女士的户口迁移手续背后，得益于户籍档案电子化的助力。

        今年6月，罗女士因生活需要，准备将自己及其女儿的户口从外区迁移至番禺区。民警在受理时发现罗女士女儿的出生证与户口本上登记的姓名不一致，如需继续办理户口迁移业务，必须由原户籍地公安机关出具“同一人证明”。罗女士女儿入学考试在即，原户籍地路程较远，跨辖区开具证明耗时耗力。

        就在罗女士一筹莫展之际，民警得知罗女士多年前将女儿户口从外地迁入广州时曾经提供过“同一人证明”，原件已上交当时受理的公安机关。得知这一重要线索，民警立即着手调用户籍电子档案，在上级公安机关的协助下，成功调取罗女士女儿相关材料的数字档案，顺利为其母女办理了户口迁移手续。

        近年来，番禺警方积极推进户籍档案向数字化转型，通过户籍档案电子化，有效解决纸质户籍档案“保管难”“查询难”“重复资料、循环提交”等难题，让“静态资料”变成了鲜活的“信息数据库”，有效节约群众办事时间，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。

        同时，基于电子档案记载信息，能智能分析市民关系“图谱”，为市民查询亲属关系证明提供便利，通过网上查询、流转、审批，大大缩减业务办理时限，服务效能明显提升。

        每年5月是小学报名高峰，市民开具《亲属关系证明》的需求比其他月份明显增加。而今年，番禺警方在增加受理专窗、延时服务、开通绿色通道的基础上，安排专人使用户籍档案数字化加工成果查询系统，为市民提供高效、便捷的户籍档案查询服务，使原来人工查询5-7个工作日大大缩短“立等可取”，受到了市民一致好评。