办理情况查询
昵称:
林小姐
留言日期:
2021-09-13
主题:
居民身份证自助办证机故障
内容:
你好,我于9/10、9/13分别前往荔湾综合办证中心和白云政务中心,想通过居民身份证自助办证机办理身份证到期更换业务,但发现界面显示系统维护中(省人口系统故障,暂停受理)。想咨询一下: 1/自助办证机预计几时恢复正常使用? 2/如果下次遇到同等情况,可以通过哪里查询? 3/建议在广州公安公众号增加查询功能,避免群众多次跑业务跑空。 谢谢!
查询结果
受理时间:
2021-09-14
答复时间:
2021-09-14
答复单位:
广州市公安局
答复内容:

您好,由于近日省库网络故障,造成身份证自助办证机暂停受理业务,目前故障已排除可正常办理,给您办证带来不便我们深感抱歉,十分感谢您对我们工作提出的意见和建议。谢谢您的留言!

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