易 金
近日,广州市民彭先生怀着感激之情,通过“平安厅”广州公安局长信箱发来一封感谢信,信中高度赞扬了广州市公安局荔湾区分局西村派出所民警认真负责、热心为民的工作态度,并前往西村派出所,向民警萧志坚、林永辉送上锦旗,感谢他们帮助自己找回走失的母亲。
事情发生在2月1日(大年初四)19时,正值阖家团圆的春节假期,彭先生却心急如焚地拨打了110报警电话。原来,他74岁高龄的母亲患有阿尔茨海默症,当天18时左右独自外出后一直未归,家人四处寻找未果,担心老人发生意外,便立即报警求助。
接到报警后,西村派出所值班民警高度重视,第一时间向彭先生详细了解老人的基本信息、衣着特征和日常出行路线。随后,民警萧志坚、林永辉立即展开行动,争分夺秒地在周边寻找,仔细搜寻老人的踪迹。
找寻过程并非一帆风顺, 由于老人走失时天色已晚,且春节期间街道上人流稀少,给搜寻工作带来了很大困难。经过近一个小时地仔细排查,他们终于在周边商铺了解到老人往南源街道方向走去了。然而, 南源街道地形复杂,小巷纵横交错,给搜寻工作带来了更大的挑战。为了尽快找到老人,西村派出所与南源派出所迅速联动,展开协同作战。民警们兵分多路,深入街头巷尾,仔细搜寻老人的踪迹。功夫不负有心人。 20时30分,民警终于在南源街道一条偏僻的小巷中找到了走失的老人。当时老人正蜷缩在角落里,冻得瑟瑟发抖。民警们见状,立即上前安抚老人情绪。考虑到老人年事已高,且患有阿尔茨海默症,民警担心老人着凉,便驾驶警车将老人安全送回家中。
彭先生对民警尽心尽力帮助群众解决困难、用实际行动守护万家团圆的工作态度所感动。为此,他特意写信至“平安厅”广州公安局长信箱表达对民警的感激之情,并亲自前往派出所赠送锦旗。