番警讯 陈玉敏
作为广州番禺“反诈人”,他始终坚持以人民为中心的理念,殚精竭虑与诈骗犯罪分子“隔空过招”,全力以赴守好群众的“钱袋子”,高质高效完成各项工作任务,是大家公认的“反诈先锋”——他就是郑国新,2002年7月加入广州警队,现任广州市公安局番禺区分局巡特警大队一级警长。
快速高效熟悉业务,大刀阔斧推陈出新
2019年9月,长期从事侦查预审工作的郑国新正式接手反诈业务。都说“隔行如隔山”,但这句谚语在他身上并不贴切,凭借出色的学习能力,他快速熟悉各项诈骗手法及相应的工作模式,并厘清工作流程和注意事项。
仅仅两个月后,郑国新便牵头制定了一系列业务培训课件,并组织全分局的反诈专员进行针对性培训,为电信诈骗案件侦办基础工作做出明确指引,使工作流程进一步规范明晰,有力地提升了反诈工作成效。
紧接着在区分局举办的紧急止付技能大比武比赛中,郑国新牵头筹备,从主持到出题,一系列工作安排紧凑、一气呵成。此次大比武大大促进了辖区派出所对紧急止付的重视,全区电信诈骗案件紧急止付率由2019年的44.6%大幅提升至2020年的99%,并持续保持在99%以上;紧急止付金额由2020年的4022万元提升至2021年的1.27亿元,上升幅度为216%;冻结金额由2020年的9393万元,提升至2021年至今的1.07亿元,上升幅度为14%。
番禺区紧急止付、资金返还工作成效受到上级领导的肯定,紧急止付机制(番禺模式)更是在全市范围内推广。
预警反制压减警情,全力以赴彰显初心
每一次预警劝阻,都是与骗子拼速度、斗智慧的赛跑,失败即意味着人民群众的财产很可能蒙受损失。郑国新秉持“少发一起胜过多破一起”的理念,与全体劝阻人员一道,不断加强劝阻规律研究,及时提炼经验总结,不断更新预警劝阻应对措施和升级处置技战法,成效明显。2021年以来,番禺反诈中心成功劝阻300多起警情,拦截资金800多万元。
“真假警察,傻傻分不清楚”
5月1日11时许,番禺区反诈中心接到市反诈中心紧急预警,辖区一事主疑似遭遇冒充“公检法”诈骗。接警后,劝阻员通过多种途径查找均未果,劝阻工作一度陷入僵局。
郑国新没有轻易放弃,而是沉下心来进一步查找线索。千钧一发之际,他获悉事主正在市桥一旅店入住。线索就是命令!他带领组员立即前往该旅店找到事主,但事主由于刚被骗子冒充公检法吓得慌了神,一时间无法辨别专业队民警的真伪,对民警的劝说和制止坚决不予配合,劝阻工作再度陷入僵局。幸好派出所民警及时到达现场,事主才幡然醒悟,听从眼前民警的劝阻,切断与骗子的通联,免遭财物损失。事后,事主对现场民警连连致歉。对此,郑国新付之一笑,表示只要人民群众没有遭受财产损失,自己受点误解并不值一提。
“无论你在哪里,我都要找到你”
7月3日8时许,番禺区反诈中心接到市反诈中心一起冒充公检法紧急预警,事主邓某手机处于“拒接”或“停机”状态。查找3小时未果后,郑国新组织队员果断出警联动属地派出所上门协助寻找事主。
事主居住地处于傍江村一带出租屋林立的复杂环境中,郑国新与同事在烈日的炙烤下,奔走在大街小巷中,经过长达6小时的不懈努力,在其家人的协助下,终于联系上事主,成功拦截其准备转账的资金30000元。
“此路不通?另寻他路!”
8月25日10时,番禺区反诈中心接到市反诈中心一起冒充公检法紧急预警,劝阻员立即开展电话劝阻,同时指令属地派出所出警上门劝阻。双方经2小时合力持续跟进,均未能找到事主。
情况万分紧急,郑国新多方排查,获悉事主在市良路某银行刚刚开通一张银行卡。郑国新当即驱车前往银行附近路段,终于在路边找到事主,阻止了事主进一步受骗,拦截资金70000元。
郑国新深刻地认识到反诈工作关系着受骗群众的人生,一次受骗足以改变一个人的命运,乃至一个家庭的走向。他把群众当作家人,全力寻找解决办法,兢兢业业不计得失,用实际行动诠释新时代共产党员的担当与奉献,身体力行做好老百姓钱袋子的“守护者”。