戴演锋 汤永坚 殷立硕
群众利益无小事,细微服务见真情。一直以来,广州花都警方始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,以实际行动为群众排忧解难,扎扎实实帮助群众解决“急、难、愁、盼”之事,不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。近日,花都区公安分局狮岭派出所帮助群众找回失联亲人,赢得了群众的赞誉,群众赠送锦旗致谢。
11月14日,群众屈女士来到狮岭派出所报警,称其丈夫徐先生于10月27日从家中离开后,一直没有回家,且无法联系。因其丈夫身患疾病,担心其会做出傻事,家人十分着急。
接到报警后,派出所民警邱警官考虑到徐先生的特殊情况,且已失联多日,情况十分紧急,于是马上开展排查。经过连续4天大量的排查工作和细致的追踪分析,最终锁定了徐先生的落脚点。
11月18日,邱警官在狮岭镇雄狮东路某公寓找到了失联的徐先生。徐先生的情绪非常激动,表示坚决不见家人。通过和徐先生的交谈,邱警官得知他与家人有解不开的心结。邱警官耐心地安抚徐先生的情绪,用心聆听,细心沟通,了解他的问题和困难,慢慢地帮助他敞开心扉,解开心结。待徐先生情绪稳定后,邱警官通知他的妻子、父母到场。见到多日未见的丈夫,屈女士热泪盈眶,激动地说:“邱警官,实在是太感谢您了!”
徐先生回到家人身边后,为感谢民警的热心帮助,11月22日,徐先生的父母带上一面印有“真心为民办事,倾心为民解忧”字样的锦旗来到狮岭派出所赠给邱警官,表达他们心中的感激之情。