广州增城警方：为民服务不停歇，点滴小事暖人心

郭昊宇

　　今年以来，广州增城警方牢固树立以人民为中心的工作理念，不断强化宗旨意识，以维护群众切身利益和解决群众“急难愁盼”的问题为出发点，用实际行动积极为民排忧解难，把“我为群众办实事”实践活动贯彻始终，以一件件民生实事体现公安温度，彰显“藏蓝”力量。

体民情，为耄耋老人上门服务

　　近日，群众阮先生到仙村派出所户籍室求助，称其80多岁父亲的身份证已经过期好多年了，希望民警帮忙更换。民警详细了解后才知道阮先生的父亲因双腿残疾，行动不便，证件照片一直无法拍摄，便没有到派出所办理身份证业务。

　　知悉该情况后，仙村派出所第一时间协调辖区照相馆的工作人员上门给阮老伯拍摄证件照，民警也带上了办理身份证必需的相关资料来到阮老伯家中。当天下午16时，在派出所卞警官和刘警官的帮助下，阮老伯顺利完成了身份证互联网更新办理手续，接下来阮老伯只需安心在家中等待新身份证到来即可。对此，阮先生由衷感激：“之前一直没想过派出所的民警能如此体贴入微上门服务，解决了我父亲多年以来的困扰，实在太感谢了！”

暖民心，八小时找回八旬老人

　　“怎么办，我的父亲走丢了！”10月23日17时许，胡先生傍着急促的语气和着急的神情来到仙村派出所寻求帮助。接待的民警安抚胡先生的情绪，并向其了解相关情况。原来胡先生的父亲今年已经89岁了，10月23日下午16时许胡老伯独自一人出门说是到沙头村散步，可过了一段时间胡老伯还没回家，等家属反应过来外出寻找的时候，胡老伯已经不见踪影了。

　　“上身套一件深色长袖衣服，脚穿蓝色拖鞋，在沙头村活动。”这是胡先生提供到最有效的线索，事不宜迟，民警立即驱车赶往沙头村。鉴于胡老伯年龄偏大，迟一分找到就多一分危险。民警于是联系仙村镇综治办发动群众力量一起帮忙，并将胡老伯的关联信息传送到村居网格联络群，扩大寻找范围。到了晚上23时许，民警从附近物流园保安收集到一条线索，称一衣着打扮跟胡老伯相似的老人就在附近晃荡。民警迅速去往目的地，确认该老人就是其父亲后，胡先生担惊受怕的心终于缓了下来。“父亲年事已高，要是没找着，我真不知如何是好，真的非常感谢民警帮我找到了父亲！”

纾民困，及时转移昏迷伤员

　　近日，正值上班高峰期，在增江街广州医科大学附属第四医院门口，发生一起两辆小车相撞的交通事故，其中一名小车司机晕倒在驾驶位上，被在附近巡逻的增城警方巡特警队员发现。

　　是时人流、车辆密集，为防止二次事故的发生，巡逻队员马上下车进行处置。一方面对事故进行先期处置，做好救援和拍照取证；另一方面维护现场交通秩序，疏散围观群众，避免交通拥堵。可当民警准备上前救治晕倒司机时，发现驾驶位车门因碰撞损坏无法拉开，任凭队员如何呼唤该司机也没有任何反应。情况紧急，民警立刻通过副驾驶车门进入车内，小心将司机转移到车外，随即将其送进医院进行救治。由于巡特警队员们前期工作处置得当，不仅及时转移了伤员，保障了事故发生路段的交通秩序畅通，也为该交通事故后续处理认定工作提供了有效的证据，事后赢得了群众的点赞和好评。