近年来， 广州越秀公安始终坚持用心用情处理好涉及群众的每一桩小事，为群众带来实实在在的安全感和幸福感。
失而复得！手机半路遗落 民警助力寻回
“警察同志，我的手机丢了，能不能帮我找一找？”3月13日，范女士来到六榕派出所求助。她称自己将一挂包放在共享单车车头里 ，推行一段路后发现包里的手机不见了。因手机内存有重要文件，范女士十分焦急，希望民警能帮助寻找。 接报后，六榕派出所立即安排警力调查事情经过。原来，在范女士推车下天桥时，有一疑似手机的物体从其包内掉落到地上，并被一男子拾走。经过数小时的努力，民警终于确认并联系上拾获手机的男子，但该男子称自己已经离开广州，在副所长梁志新一番晓之以理、动之以情的劝说下，他答应将手机邮寄回广州，交还给失主。
失而复得不到24小时，范女士开心不已，对六榕所民辅警认真负责的工作态度表示赞扬，专门送来锦旗，并致电12345政务热线致谢。
雨中坚守！ 民警拾金不昧 女孩致信感谢
3月4日下午，越秀民警郑锦添在完成外线侦查工作后，急匆匆地赶往学校接女儿放学。途中，郑锦添意外发现了一个纸袋，里面装有一条金手链和一张收据，心想失主可能很快就会回来寻找，于是决定在原地等待。然而，时间一分一秒地过去，失主迟迟没有出现。正当郑锦添准备联系属地派出所时，一名神情焦急的年轻女孩沿着路边走来，似乎在寻找着什么。
郑锦添主动上前询问，得知这位女孩正是纸袋的失主。在核实了女孩的身份信息后，郑锦添将失物完好无损地归还给了她。女孩看到郑锦添的衣服被雨水打湿，却仍然坚持在原地等候，心中十分感动，连声表示要酬谢他。但郑锦添却摆摆手说：“作为普通人，捡到东西都会归还给失主，更何况我是一名警察，更应该这样做，你真的不必感谢我。”就在这时，郑锦添的手机铃声急促地响起。郑锦添这才意识到，自己因为等待失主而错过了接女儿的时间。
事后，女孩通过短信向郑锦添表达感谢。她告诉郑锦添，这条金手链是她用自己大半月的工资买来的，原本打算送给自己作为礼物，却不慎在骑共享单车时丢失了。幸好遇到了郑警官，为了表达感激之情，女孩特意在“平安厅”广州公安局长信箱写下了一封感谢信，称赞郑警官拾金不昧的精神和雨中坚守的高尚品质。
完好无损！挎包不翼而飞 民警高效寻回
近日，越秀警方收到市民黄先生在“平安厅”广州公安局长信箱发来的一封感谢信，信中写到“感谢越秀分局的警察同志帮忙找到老人的挎包。感谢警察同志，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”。
3月12日，两位八旬老人向东山派出所民警罗竟元求助：“警察同志，我的挎包丢了……包内有手机、身份证和医保卡，现在可怎么办啊？我们要怎么挂失啊？”罗竟元一边安抚老人，一边耐心了解情况。
原来，两位老人当天早上在大院运动时，把随身携带的黑色挎包挂在路边广告牌上，运动回来发现挎包不见了。已在小区物业查看了监控，但未见挎包踪迹，老人心急如焚。“老人家你们先别着急，咱们慢慢找，总会有线索的”。罗竟元再次前往物业核查，通过2个多小时的努力，终于发现拾获挎包的女子，了解到该女子与老人同住一小区，罗竟元立即上门找寻。
原来该女子早上路过老人挂包的地方，见周围没人，想着应该是粗心人遗忘的，寻思着买菜回来再交物业处理，其对包里物品丝毫未动。说明原委后，该女子将挎包交回民警处理，经老人清点，包内物品证件完好无损。
“警官，真的太感谢你们了，这回可是帮了大忙啊！”老人激动地握住民警的手连连致谢。
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