服务人民 为美好幸福生活不懈奋斗
全国公安机关忠实践行对党忠诚服务人民执法公正纪律严明总要求系列综述之二
民心，是最大的政治；为民，是不变的情怀。
岁月不改，警心为民。
全国公安机关始终牢牢把握服务人民这一立警之本，忠实践行人民公安为人民的初心使命，把实现好维护好发展好最广大人民的根本利益作为一切公安工作的出发点和落脚点，做到一切为了人民、一切依靠人民，在共建共治共享中推进更高水平的平安中国建设。
2020年7月20日，安徽省巢湖市公安局交警大队夏阁中队民警转移被困群众。张鸿飞摄(资料图片)
五年来，全国公安机关在公安部党委坚强领导下，深入学习贯彻总要求，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移沿着习近平总书记指引的方向勇毅前行，努力提高打击犯罪、维护稳定、服务发展、保障民生的能力和水平，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
—— 为民情怀矢志不渝 ——
倾心守护，书写岁月静好的平安故事
安全感，是人民群众最基本的诉求。平安，是党和政府向人民作出的庄严承诺。
公安机关作为平安建设的主力军，守护平安义不容辞。
“要深入践行以人民为中心的发展思想，着力推进更高水平的平安中国建设”——2018年召开的全国公安厅局长会议提出明确要求。
以人民期盼为念，为人民利益而战。
“我知道电信网络诈骗案件侦破难度很大，‘人民公安为人民’这句话不是虚的！”经历了毕生积蓄20万元失而复得的四川省江安县阳春镇群众陈应亮发自内心地感谢公安机关。
近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发多发，成为人民群众反映最强烈、最深恶痛绝的“急难愁盼”问题之一。
以习近平同志为核心的党中央高度重视打击治理电信网络诈骗犯罪工作。全国公安机关坚决贯彻党中央决策部署，对电信网络诈骗犯罪出重拳、下狠手，以前所未有的力度和举措深入推进打防管控各项工作，坚决守好人民群众的“钱袋子”。
五年来，全国公安机关共破获电信网络诈骗案件122.7万起，抓获犯罪嫌疑人134.2万名，电信网络诈骗犯罪快速上升态势得到有效遏制。
群众最痛恨什么，公安机关就打击什么——
2018年开始的扫黑除恶专项斗争中，公安机关尽锐出战、铁腕除恶，深挖彻查涉黑涉恶犯罪。三年间，打掉黑社会性质组织3644个、恶势力犯罪集团11675个，破获刑事案件24.6万起。
2019年，公安部成立食品药品犯罪侦查局，向食药环知领域的突出违法犯罪发起强大攻势。截至2021年，共侦破相关刑事案件19万起，抓获犯罪嫌疑人30万名。
随着公安科技的迅猛发展，以往受制于技术瓶颈的许多难题得到解决：命案积案攻坚行动破获积案8057起，全国现行命案破案率达99.9%，保持历史最高水平；2021年1月启动的“团圆”行动迄今已找回失踪被拐儿童11198名，2021年拐卖妇女儿童案件比2013年下降86.2%……
栉风沐雨、胼手胝足。
五年来，全国公安机关紧紧围绕人民群众反映强烈的突出安全问题，深入开展对各类违法犯罪的打击整治，“净网”“猎狐”“净边”等一个个专项行动，剑指危害人民群众生命安全和切身利益的违法犯罪，雷霆之势彰显了公安机关守护民安的决心和信心。
如今，人民群众的安全感和满意度不断提升——2021年，全国群众安全感为98.62%，近五年持续保持高位。
平安中国结出累累硕果，人民公安的倾心守护书写出最动人的平安故事。
—— 为民初心历久弥新 ——
接续奋斗，唱响警民携手的动人旋律
星星之火，可以燎原。
群众是基层社会治理的受益者，也是参与者。
“坚持以人民为中心，坚定贯彻执行党的群众路线，做到一切为了人民、一切依靠人民，坚持总体国家安全观，在共建共治共享中推进平安中国建设。”习近平总书记在中国人民警察警旗授旗仪式上的重要训词高屋建瓴、内涵丰富、字字千钧。
牢记嘱托，在基层社会治理中，公安机关坚持充分发挥群众主体作用，让群众成为基层社会治理的主角，谱写“人民公安为人民”的崭新篇章。
2019年全国两会，推广促进社会和谐的新时代“枫桥经验”被写入政府工作报告。从这一年开始，在公安部党委的部署下，“枫桥式公安派出所”创建活动在全国公安机关持续开展起来，从南国到北疆，从线下到线上，基层一线争相建好警民连心桥，当好群众贴心人。
公安机关积极适应人民群众对维护自身权益的新关切，与时俱进地坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，坚持好、贯彻好党的群众路线，着力推进基层社会治理现代化，加快形成共建共治共享的基层社会治理新格局。
如今，“枫桥式公安派出所”创建活动持续推进，社会矛盾风险预警和多元化解机制进一步健全完善，公安机关积极推动完善群众利益协调和保护机制，最大限度减少社会不和谐因素——
一支支义警队伍在大江南北生根发芽、开花结果，成为推进平安建设的左膀右臂；
一项项共建共治措施在各地纷纷出台、落地，吸引社会力量积极主动参与社会治理和平安建设。
在浙江诸暨，从“红枫志愿者协会”到“红枫义警”，公安机关引导群众共同参与基层治理；
在内蒙古赤峰，驻村民警将“调解桌”搬到群众家里和田间地头，纠纷在炕头化解、在地头消弭；
……
仅2021年，全国公安派出所共排查化解矛盾纠纷605万起，整治消除风险隐患388万处。
新时代“枫桥经验”成为全国政法公安战线的一面旗帜，“平安不出事”的良好愿景变为现实，“枫桥经验”在新时代焕发出更加夺目的光彩。
—— 为民航向坚定不移 ——
改革创新，凝聚破浪前行的磅礴力量
人民满意不满意、答应不答应、高兴不高兴，是判断和衡量公安工作的根本标准。
“要推出更多更高质量的服务举措，着力解决好群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让人民群众有更多更直接更实在的获得感。”在2019年召开的全国公安工作会议上，习近平总书记对新时代公安工作提出明确要求和殷切期望。
今年春节刚过，江苏省江阴市公安局徐霞客派出所综合服务窗口接待了喜得千金的刘先生，他在为新生儿申报户口的同时还顺便申领了出国护照、处理了交通违法。
一个窗口、一台机器，不到半小时刘先生就办结了3项业务，“真方便，省去了往城里跑半天的冤枉路。”
以前想都不敢想的场景，如今，在各地处处可见。公安工作真正做到了老百姓的心坎儿上——
全国范围内实施开具户籍类证明和5类户口迁移业务“跨省通办”，居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领制度不断健全……治安管理改革不断深化。
驾驶证“全国通考”、驾驶证电子化等69项公安交管改革服务举措相继出台……截至2021年，全国交管窗口服务惠及9亿余人次，减少办事成本700余亿元。
办理出入境证件“只跑一次”“全国通办”……国家移民管理局实现9个领域35项便利化服务事项落地应用。仅异地换补发出入境证件一项措施就累计为群众节省费用约536亿元。
为护航高质量发展，公安机关着力优化企业营商环境，尤其是在新冠肺炎疫情防控常态化条件下，出台多项措施服务经济社会发展——
推出服务促进长三角航运枢纽建设10项措施和促进服务航运企业发展16项新举措，实现边检手续“网上办”“预约办”“备案办”“一次办”。
出台简化企业开办程序、压缩开办时间等6项措施，实行公安派出所出具证明“五个一律”规定，推出新冠肺炎疫情防控期间治安管理便民利企15项措施。
……
每一条真招实招，都将便民服务触角延伸到地域末梢，打通服务群众“最后一公里”，折射出公安机关将民意当作“风向标”的初心和智慧。
服务人民，是一条永无止境的路。200万公安民警风雨兼程，正迈着坚定的步伐，奋勇向前！
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