广州增城增江派出所：离群众更近一点 和百姓更亲一些

　　赵子欣 张毅涛

　　广州市公安局增城区分局增江派出所始建于1988年，位于东桥东路，地处增城区东部，毗邻惠州市博罗县。辖区面积约86.18平方公里，有8个社区、11个行政村，实有人口近8万人。所内现有民警28人，辅警69人。每条自然村内路网发达，人口流动频繁，社会治安复杂。

　　面对复杂繁琐的警务工作，增江派出所坚持“统、融、慧、深”工作理念，进一步发展新时代“枫桥经验”，离群众更近一点，和百姓更亲一些，积极探索基层社会治理新路径，实现社会治安良性循环，用实干赢得了群众的口碑。增江派出所继2016年被公安部命名为“一级公安派出所”后，近期，又被广东省公安厅命名为2022年度“五星公安派出所”。

　　打造综合指挥“智慧大脑”，提升服务群众工作效能

　　增江派出所辖区面积大，路网发达，管理难度不小。在推进“两队一室”警务机制改革中，增江派出所挑选业务精湛、综合素质优秀的骨干民警、辅警进驻综合指挥室，坚持“四岗合一”，全面整合资源，高标准打造综合指挥室，形成职责清晰、衔接紧密、运转高效的警务运行模式，不断实现精准指挥、快速反应、快速出警、快速反馈的目标，极大提升服务群众的工作效能。自综合指挥室运行以来，增江派出所接报的案件类警情同比下降33.2%，抓获各类违法犯罪人员同比上升44.2%，实现警情下降、打击上升的目标。

　　“感谢派出所民警，要不是你们，可能我现在都不知道车被偷了。”增江街市民王先生握着增江派出所民警的手激动地说道。4月28日，王先生接到一个“奇怪”的电话，来电人自称是增江派出所民警，告知他失窃的电动自行车现已被缴回。“我没丢过车，也没报过警，你该不会是个骗子吧？”面对陌生来电，王先生很谨慎。但当对方发来电动自行车照片时，王先生才恍然大悟，停放在家门口的电动自行车不知道什么时候被偷了。原来，4月27日凌晨，增江派出所综合指挥室发现有两人正在盗窃路边的电动自行车，立即通知路面巡逻警力赶赴现场，抓获嫌疑人并追回被盗电动自行车，为群众挽回了损失。

　　这是增江派出所综合指挥室实行“实体化”运作后取得成效的一个缩影。目前，综合指挥室民警人数占全所的四分之一，他们既要精通接处警和执法办案业务，还要熟练掌握系统运用分析能力。通过构建“科技+研判+指挥”工作机制，他们已经成为派出所社区警务队、案件办理队的坚强后盾。

　　践行新时代“枫桥经验”，延伸社区警务“平安触角”

　　增江派出所积极践行新时代“枫桥经验”，不断做强“两队一室”中的社区警务队，让社区民警从“下社区”转变为“在社区”，从“局外人”转变为“自家人”，面对面帮群众解决问题，竭尽所能给辖区市民群众带来满满的安全感和幸福感。

　　在化解矛盾纠纷方面，增江派出所积极推进非警务矛盾纠纷分流移交处置工作机制，综合指挥室紧密对接镇街风险研控中心，对于无法现场化解的非警务矛盾纠纷，及时推送、及时录入，并紧密跟进后续化解情况，确保矛盾纠纷处置在早、化解在小。该工作机制运行以来，增江派出所共成功化解非警务矛盾纠纷45宗，化解率93.75%，有力确保辖区社会面大局平安稳定。

　　5月2日，增江街某村的何先生（化名）到增江派出所报警，称自己种植的3棵荔枝树被人锯断，怀疑是自己的亲妹妹何女士（化名）所为。亲兄妹之间为何会闹到报警的程度呢？增江派出所民警了解情况后得知，8年前，何女士在村里承包了一块地用于种植荔枝，但由于她常年在外做生意，便让自己的哥哥何先生负责管理并支付工资。几年后，何女士回到老家，打算自己管理这块土地，但因为果树归属问题，与哥哥产生了矛盾，兄妹关系也越来越疏远。今年4月份，何女士打算拓宽上山的道路，请人砍了几棵果树，因此与哥哥爆发了激烈的冲突，闹到了派出所。

　　“家和万事兴”，为化解兄妹双方积攒多年的矛盾，增江派出所立即落实非警务矛盾纠纷分流移交处置工作机制，联系街道与村委工作人员到场协调处理。但由于双方矛盾激化已久，第一次协商不欢而散。

　　次日，派出所社区民警找到了村委工作人员，深入了解事情的来龙去脉，并走访何先生、何女士的亲属，从侧面了解兄妹俩的情况。经过民警坚持不懈地做两兄妹的思想工作，几天后，两兄妹再次坐下协商，终于达成一致，由司法所工作人员起草协议，兄妹之间的矛盾终于得以化解，两人重归于好。为感谢增江派出所的多方协调，5月26日，何女士来到增江派出所，送上锦旗致谢。

　　快破民生小案，提升群众安全感

　　增江派出所坚持民意导向，始终将工作重点放在群众和民生最关心的地方，快侦快破各类民生小案，提升群众安全感和满意度。家住增江街塱头村的曾先生说：“4月的一天，我家进了小偷，被偷了个钱包。原以为只是个不起眼的小案子，没想到报警4个小时后，民警就把小偷抓到了。他们真的是把我们百姓的事放在心上，大案小案都能破！”

　　在增江街，不论是白天还是黑夜，总能看见穿梭在大街小巷的民警、辅警。有了这抹“警察蓝”城市底色，犯罪分子越发无处遁形。

　　3月25日，姚先生来到增江派出所报案，称自己位于增江街的自建房失窃，损失财物折合人民币约4万元。经验丰富的办案民警深知，嫌疑人一定会尽快将财物转手，如果不能及时破案，就算后期抓到嫌疑人，给事主造成的损失也很可能无法挽回。

　　“我们是在和嫌疑人抢时间！”增江派出所立即抽调警力组成专案组，争取尽快破案。通过侦查，办案民警发现，有两名嫌疑人于3月24日凌晨翻墙进入现场。办案民警锁定了这两名嫌疑人，并顺藤摸瓜找到了他们的落脚点。3月26日，刑警大队与增江派出所警力兵分两路，分赴东莞、河源两地实施抓捕，于当天16时30分许，将黄某坤、黄某平两名嫌疑人抓获。两名嫌疑人拒不承认有盗窃行为，办案民警亮出他们销赃的证据后，他们知道无可抵赖，最终供认了入室盗窃的事实。民警将事主被盗的物品悉数缴回。3月28日，事主特意向增江派出所办案民警送上锦旗，感谢派出所快速破案，并为其挽回损失。