广州海珠南华西派出所：用心用情续写老先进的新华章

　　高蓓蓓 张毅涛

　　广州市公安局海珠区分局南华西派出所成立于1950年，地处珠江南岸、海珠区西北部，辖内街巷众多，纵横交错，面积仅1.1平方公里，实有人口6万多人，是广州市典型的老城区派出所。在这所全国首批“枫桥式公安派出所”的荣誉室里，整齐地陈列着自1998年起荣获的一项项荣誉：“全国人民满意派出所”“全国公安系统讲文明、树新风优秀单位”“全国模范公安派出所”“全国优秀公安基层单位”“全国一级公安派出所”“五星公安派出所”……荣誉记载辉煌，默默地诉说着南华西派出所70多年来的为民情怀。

　　近年来，南华西派出所忠诚践行“人民公安为人民”的初心使命，不断传承发扬新时代“枫桥经验”，扎实推进“两队一室”改革，切实做强基层、做实基础，用绣花功夫焕发老城区的“新活力”，用心用情续写老先进的新华章。

　　改革促提效  倾情护平安

　　3月份，市民黄先生在社交平台公开发帖点赞：“不得不佩服广州警察的办案效率，感谢南华西派出所民警辛苦付出，超级赞！”

　　原来，不久前的一天晚上，黄先生将一辆电动自动车停放在家门口附近。直到第二天中午，他才发现车子油管被人剪断，后卡钳被盗窃，于是报警。接到报警后，南华西派出所快速出警，综合指挥室精准调度布警。一番侦查后，通过综合分析研判，民警很快锁定了盗窃嫌疑人。最终，仅用4小时，民警就抓获了盗窃嫌疑人。得知案件快速侦破，黄先生对民警由衷感谢赞叹。

　　随着“两队一室”警务机制改革的不断深入，南华西派出所在海珠区公安分局的统一部署下，扎实推进“四岗合一”，不断做强做精综合指挥室。通过全面优化派出所警力配置和勤务运行机制，以信息支撑、高效指挥、快速应对，促进派出所综合警务效能不断提升。同时，南华西派出所着重将年轻民警调配至案件办理队，由经验丰富的老民警以“警师带警徒”的方式，促进年轻民警快速提高业务技能。发挥了年轻民警信息化技能强和老民警办案经验足的优势，案件办理队的战斗力得到有力提升。

　　今年上半年，南华西派出所接到的刑事、治安类警情同比下降14.1%，抓获处理各类违法犯罪嫌疑人同比上升4.08%，收到群众送来的锦旗2面，辖区居民群众安全感和满意度进一步提升。

　　多元推调解  真情化纠纷

　　南华西街是海珠区一个具有岭南文化特色和革命传统的行政街道，居民以本地户籍人口为主，大多数在辖内住了数十年，熟知社区情况，且对辖区有着深厚感情。南华西派出所正是借助“熟人社区”这一优势，及时了解、协商解决社区矛盾纠纷和治安隐患。

　　近日，居民潘姨家楼下的住户中风卧床，因行动不便，于是在天花板上安装了一个电机以便牵引起身。可每次电机启动时，产生的巨大震动影响到了楼上潘姨一家的正常生活。潘姨曾多次主动找楼下住户沟通，但始终没有得到满意的结果。潘姨找到社区民警刘警官，激动地说：“不管怎样，今天你们一定要帮我解决！” 

　　刘警官首先与双方当事人进行深入沟通，充分了解双方想法，然后与居委会综治员一起，将潘姨约到居委会的“居民议事厅”，同时还邀请与潘姨熟络的老街坊一起参与调解。大家以老朋友、老邻居的身份，推心置腹地做潘姨的思想工作，既表示理解潘姨的难处，又劝她换位思考，体谅楼下住户的处境。随后，刘警官多次上门做楼下住户的思想工作。在多方共同努力下，最终楼下住户同意更换安装电机的位置，潘姨更是考虑到楼下住户经济困难，主动出资帮助对方解决移动电机位置费用问题。纠纷被妥善处置，不仅避免了矛盾激化，而且在调解的过程中，促进了邻里两家人互相理解，和睦相处。

　　为推动社区民警最大程度下沉社区，访民情、解民忧，化矛盾、防风险，南华西派出所进一步优化警力布局，将50%警力向社区前置。通过全面统筹基层治理力量，南华西派出所建立了由民警、辅警及街道综治办、司法所工作人员、律师志愿者组成的专职调解队伍，并在12个社区警务室都建立了“居民议事厅”，在派出所建立了“司警联调工作室”，采取“警调衔接”“民调入所”“律师进所”等举措，及时发现、调解辖区矛盾纠纷，最大限度把小问题、小矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。今年上半年，南华西派出所成功化解矛盾纠纷315宗，化解率100%。

　　面对不断提高的警务工作要求和日益变化的社会治安形势，南华西派出所将继续秉承初心，砥砺前行，用心做好公安工作，用情守护好南华西街居民群众的一片天。