公安服务 广州态度丨110项业务“一窗通办” 新时代公安政务服务提速增效

　　9月27日，位于广州市越秀区人民北路688号的市公安局政务服务综合大厅正式对外服务，共有110项业务实行“一窗通办”，包括户政、交管、出入境业务个人高频事项及全量涉企业务事项，市民朋友通过广州市公安局官方门户网站成功预约后，即可前往综合大厅便捷办理各类业务，有效解决了市民群众“多头跑、来回跑”的问题。

　　今年以来，在公安行政审批服务事项全量进驻市、区两级政务服务中心公安专区，实现集成办理的基础上，广州公安以国务院营商环境创新试点城市建设为牵引，聚焦发力“一门办”向“一窗办”的提档升级，细致梳理全局业务事项、系统重构统一预约平台、着力锻造“全科型”窗口服务队伍、科学建立规范化标准化运行机制，推行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式。

　　据悉，广州市公安局政务服务综合大厅任一窗口均可受理公安业务，同时在该大厅新增配备了2台可办理多种公安业务的自助服务终端，免去了企业、群众以往办理业务跑不同办事大厅、找不同业务窗口的烦恼，公安政务服务再度提速增效。花都、番禺公安作为区级“一窗通办”改革试点，于同日在两区政务服务中心公安专区开展“一窗通办”服务。下一步，该项服务将在我市其余9个区全面推广。

　　广州公安自2017年11月在全国大城市公安机关中率先成立审批管理处开展实体化运作以来，该部门充分发挥统筹职能优势，持续纵深推进公安“放管服”改革、深化营商环境建设，通过建立标准化服务体系、重塑审批服务流程、打通数据资源壁垒、线上线下深度融合、跨地域合作发展等有力举措，在“跨域办”“指尖办”“自助办”“就近办”“云端办”“免证办”“一件事一次办”等方面收获了丰硕的改革成果，致力提供更加便捷、更加舒心、更加优质的服务，进一步擦亮新时代广州公安为民服务底色，提升人民群众幸福成色。