热忱为民办事 真心为民解忧

　　黄文慧 陈羽莹 殷立硕

　　近日，广州市公安局花都区分局雅瑶派出所辖区群众邓先生，先后前往花都区政务服务中心、雅瑶派出所赠送锦旗，为花都警方真情热心服务点赞。

　　原来，邓先生与妻子张女士长期在国外经商，2017年在国外产下一女，一直想将女儿送回国内读书生活。但由于生意上的事情等原因，该事一度被耽搁。

　　直到今年9月份，邓先生携妻子和女儿回国后，第一时间前往花都区政务服务中心户政窗口，为已到入学年龄的女儿申请办理出生入户登记手续。但因其女儿属于超6岁申请出生入户，且刚从国外回来，入户手续流程较复杂。

　　得知这一情况后，户政窗口民警龚警官及时向上级领导报告，同时认真细致地为邓先生的女儿梳理入户资料。其中一项资料，需要户籍所在地的雅瑶派出所开展走访调查及有关信息采集工作。

　　雅瑶派出所社区民警陈警官急群众之所急，认真调查核实情况。为尽快帮助邓先生办理所需的入户资料，陈警官多次利用休息时间下社区走访，并协调相关业务部门给予支持。

　　最终，在多方的努力下，11月上旬，邓先生完善并递交了入户资料。11月下旬，邓先生终于成功为女儿办理了出生入户手续，解决了女儿的入学问题。

　　为表达心中的感激之情，12月4日，邓先生携女儿先后到花都区政务服务中心户政窗口和雅瑶派出所，分别向警方赠送了印有“热忱为民办事  真心为民解忧”字样的锦旗。

　　“三尺窗口无小事”，户籍事项涉及百姓生活的方方面面，落户问题关系群众个人的切身利益。工作中得到群众的认可，是鼓励和鞭策，更是今后工作的动力。花都警方将继续立足“小窗口”，办好“群众事”，服务“大民生”，努力争当辖区百姓的贴心人。