广州番禺大石派出所大山警务室：筑牢社区警务堡垒 秉持为民服务初心

欧阳积俊

        近年来，广州市公安局番禺区分局大石派出所大山警务室坚持综合治理，细化警务网格，全力推广智慧新警务，建强基层治理队伍，化解群众矛盾纠纷，做实做细主动、预防、精准社区警务，践行“枫桥经验”取得一定成效。2022年，大山警务室获评年度“广州市标杆警务室”，驻村民警罗支品获评年度“广东省公安机关社区民警标兵”“广州市优秀社区（驻村）民警”。

全力推广智慧新警务，推进社会治理智能化

为更好推进办事服务便民化，大山警务室结合本村社会治理实际，积极引进智能化管理设备，不断提升新时代社会治理水平。在“智能警务服务站”里配备“签注易”“居住证多业务一体机”“粤智助政府服务自助机”“政务小屋”等应用设备，方便群众24小时自助办理港澳台通行证、居住证、自行打印各类证明文件以及办理各类政务事项。“智能警务服务站”的应用使得群众办事不再受上班时间限制，可根据个人时间安排自行完成众多政务事项的办理，省时省力省心。

        9月份，群众张先生遗失身份证，但由于行动不便，迟迟未去补办。10月上旬，大山治安联合队开展上门做防诈骗宣传工作，在了解到张先生的情况后，立即告知张先生在村委旁的智能警务站即可24小时自助办理身份证，可由其家属陪同其前去办理。10月中旬，张先生在村委会智能警务站成功办理了身份证。20天后，张先生就收到邮政快递寄来的新身份证，他托家人向大山警务室转达了他的满意：“现在办事办证真是越来越方便了！”

全力建强基层治理队伍，推进队伍建设网络化

         为解决大山村治理力量散乱单薄问题，大山村由社区民警兼任村党组织副书记、治安队队长和网格站站长，整合村内辅警、安全巡查员、治安联防队员、市容监督员、网格员，组建成一支共有97人的大山村联合整治队。整治队实施重点区域定点驻守和机动巡逻快速处置运行机制，由村党组织书记任队长，社区民警任常务副队长，统一调度指挥队伍开展工作。

        9月8日，巫女士的手提包不慎遗留在共享单车上，包内有手机、钱包和证件等私人物品，心急如焚的巫女士随即来到大山警务室求助。接报后，大山村联合整治队立即在网格工作群内发布消息，没多久就有村民向整治队反映：“我这里有一位租客捡到了这个手提包，等会让他送过去警务室……”前后只花费10分钟，巫女士的包被成功找回。

        围绕“令行禁止、有呼必应”社会治理格局的要求，大山警务室充分发挥党员先锋模范作用，发动群防群治力量参与“城中村”等重点区域治理。结合社区实际，大山警务室在网格党支部的基础上，创建16个党建引领出租屋管理网格群，每个网格群有8名党员同志，3名村民代表、2名治安队员、2名网格员和多位出租屋管理员，搭建起“线上+线下”服务工作平台。

       大山警务室通过以党建引领出租屋管理网格群为主平台，以走访接访为主渠道，让村内党员、干部分片包干，深入群众一线倾听群众呼声，积极为群众答疑释惑、排忧解难，及时帮助群众化解各类矛盾纠纷。

全方位开展出租屋清查，推进出租屋管理规范化

        大山警务室全力推进规模以上出租屋使用智能门禁系统、“粤居码”小程序，多次组织村委干部、网格员和治安队员开展专项清查行动，向出租屋管理员和租客宣传主动登记信息的重要性，实现“人来登记、人走注销、人在更新”，有效实现出租屋管理规范化。