【“境境”小讲堂】申请人在驻外大使馆换发护照后，由于办理时没有录入指纹信息，无法使用自助通关服务。能否到出入境大厅单独补录指纹？

问：申请人在驻外大使馆换发护照后，由于办理时没有录入指纹信息，无法使用自助通关服务。能否到出入境大厅单独补录指纹？

答：目前系统无法单独补录指纹,申请人的证件正好符合有效期不足6个月、损毁、遗失、被盗或者普通护照签证页用完等情形之一即可在申请换发、补发证件时重新录入指纹。感谢您对出入境管理工作的支持和配合。