广州交警“一号窗口”

　　广州交警在“一号窗口”综合全市交管部门内部相关单位职责和权限，市民在办理交管业务中涉及机动车和驾驶证管理以及交通违法处理方面的疑难事项业务可以在全省交管部门之间跨部门、跨地区集中受理、联动解决。

　　"一号窗口"主要负责集中受理以下疑难事项：

　　1、群众对交通技术监控资料记录的交通违法行为有异议的；

　　2、群众投诉举报机动车被套牌发生交通违法行为的；

　　3、群众对交通违法行为处罚信息有异议的；

　　4、无法正常办理机动车、驾驶证相关手续的；

　　5、需要跨辖区、跨部门协调解决的其他疑难事项。

　　办理地址：

　　一、广州交警设置两个“一号窗口”办理业务，办公地址和电话为：

　　广州市华观路1732号，电话：（020）12123。

　　广州市广园西路340之一，电话：（020）12123。

　　二、广州交警“一号窗口”的办公时间为：

　　周一至周五的9:00-12:00,13:00-17:00。周六日不办公、法定节假日按照国务院通知统一排休。