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一面锦旗，满载着群众对民警热情服务、解忧纾困的肯定和鼓励；三封感谢信，折射出广州市公安局越秀区分局大塘派出所深怀为民之情、恪守为民之责的服务精神。正是他们用心用情，把群众“小事”当成心头“大事”，为民解难题、办实事，让群众真切感受到平安就在身边。
一丝不苟 好事成双
近日，周女士报警称在中山三路大东门公交站附近丢失了一辆电动自行车。大塘派出所民警到场后，详细询问经过，到周边排查，但一无所获，周女士带着一丝遗憾离开。但是大塘派出所民警没有气馁，组织综合指挥室辅警关晓文和张幸聪认真复盘，判断周女士大概是记错了停车位置。按照这个思路，派出所派员到现场实地走访，果不其然，在中山三路东平大马路车站附近找到了电动车。派出所一丝不苟的工作作风，让周女士赞不绝口，马上给厅长信箱去信表示感谢。让人意想不到的是，好事成双，在帮周女士寻找电动自行车的途中，辅警苏卫超、邬泽明还拾获了一部遗失的手机并完璧归赵，得到失主盛赞。
为民解忧 好评连连
近日，家住在豪贤路的朱女士来电求助称：其家中灯光出现异常，怀疑有人入屋。正值台风天气，接报后民警王悦泓冒着狂风骤雨及时赶到现场，对门锁、防盗门窗、衣柜、床底等地方进行全面细致的检查，排除有人入屋。经检查家中电源线路及电器设备，发现是台灯的插头接触不良导致闪烁。民警提醒朱女士要及时更换，防止电线短路发生危险。朱女士看着全身湿透的民警，连连致谢，后在“平安厅”信箱写下感谢信，对民警风雨不改、为民解忧的工作态度表示感谢和赞赏。次日，朱女士将一面锦旗送到大塘派出所民警手上。
数日后，朱女士第二次在“平安厅”信箱写上感谢信，表达对大塘派出所民警的感激之情，“感谢大塘派出所黄警官，因为在炒股网站泄露手机号码，接到诈骗电话，幸好黄警官及时电话联系我并上门提醒，非常感谢”。原来当日，大塘派出所民警黄德全接到反诈预警信息，称朱女士可能正在遭遇诈骗。民警接到预警指令后迅速去电提醒并上门开展劝阻。朱女士称自己曾使用过某炒股网站，在此之后经常有不认识的电话打入，怀疑手机号码被泄露。黄德全提醒朱女士要谨防电信网络诈骗，涉及到金钱务必慎之又慎，并向其宣传下载“国家反诈中心”APP和关注“广州反诈服务号”公众号，学习反诈知识，保护好“钱袋子”。
