刘莹丽
近日,广州市公安局增城区分局卫山派出所收到一份12345政务热线的表扬工单,小王同学称自己在新塘高铁站行李被人误拿,向派出所求助后顺利换回了行李,由于不知道当时出警民警的名字,现已邮寄一面锦旗到派出所表达感谢。
“谁办的啊,收到锦旗了,快来认领下”收到锦旗时,派出所里一时还不确定这份荣誉属于谁!根据王女士所述,内勤询问了当天在新塘高铁站执勤的“高铁站巡防组”民警、辅警。原来,6月11日晚上,小王同学在新塘高铁站丢失了一个行李箱,又拿错了别人的包。因为互相拿错了行李,也担心给对方带来不便,小王同学很是着急,于是向卫山派出所驻新塘高铁站巡防组的工作人员求助。接到求助后,民警通过多方查找,终于帮小王同学找到了拿错行李的人,并协助双方联系上处理换回行李的事宜。
“我当天值班,帮她找到人联系好后就忙别的事了,是我们应该做的,没想群众还送来锦旗”经办民警方榕基称收到锦旗感到很意外也很暖心,自己在事后没多久就因公出差了,后来才发现小王同学还给当时联系的工作手机发来一条短信。没想到群众把这种“小事”记在心上,并称今后将以此为激励,提醒自己时刻保持为民服务、把人民放在心上的初心使命。
卫山派出所负责人介绍,新塘高铁站2023年9月30日建成并投入运营后,派出所便在新塘站设置了治安警务室,并组建了高铁站巡防组,负责新塘高铁站周边的治安防控、接受群众咨询及求助。警务室成立以来,共处理群众求助186次,抓获盗窃电动车嫌疑人2人。