刘冰泽 张毅涛 张梦彦 陈玉敏
【按】有这么一群人,为了社会治安平稳有序,为了辖区百姓安居乐业,坚守岗位,默默付出,以奋进的姿态,守护着平安,诠释着劳动者的光荣与快乐。他们就是人民警察,令人尊敬的劳动者。在“五一”国际劳动节来临之际,广州市公安局工会推出“穗警劳动者风采”系列宣传,向广州公安全体劳动者致敬。让我们走近广州公安劳动者们,聆听他们爱岗敬业、辛勤奋斗的感人故事,领略他们赤胆忠诚、甘于奉献的本色风采。
王振智是广州市公安局番禺区分局市桥派出所一级警长,负责沙圩一村社区警务工作。从警多年以来,他扎根基层服务百姓,用心用情开展社区警务工作,在平凡的基层岗位上默默耕耘。他致力筑牢辖区安全防线,构建“线上+线下”社区警务立体化模式,推进群防体系建设,组建“警专兼”调解队伍,建立“1+N”多元化解阵地,有效化解各类矛盾纠纷。他先后荣立个人二等功2次、三等功1次,获个人嘉奖3次,获评广东公安最美基层民警、广州公安“最美警察”。
扎根基层,化做社区“明白人”
细心、耐心、诚心,是王振智刻在骨子里的特质。对于社区管理工作,他认为需要心思细腻,善于发现问题,才能防患于未然。
王振智管辖的沙圩一村实有人口14000余人,外来人口占比70%以上,人员密度大,流动人口多。2021年4月,王振智刚接手社区工作时,为尽快做到人熟、地熟、事熟,他白天带着辅警深入社区,走街串巷,了解居民情况,晚上加班加点,将收集的信息进行梳理登记,每天都在脑海里复原社区环境。一段时间下来,他的鞋面褶皱得厉害,鞋底也磨薄了许多。
功夫不负有心人,一幅立体式的辖区地图生动地印刻在王振智的脑海里,具体信息他都了如指掌。如果有人在村子里迷了路,不用纸笔,不用导航,只要向王振智描述出所在位置的周边环境,王振智就能帮助对方到他想去的地方。
热情服务,成为群众“心里人”
社区警务室是公安机关离群众最近的地方,更是老百姓感知人民公安为人民的“最近距离”。化解纠纷、巡逻防控、入户走访、反诈宣传……像王振智所说,社区就是他的办公室,群众就是他的身边人。在日常工作中,他聆听群众的倾诉,询问生活情况,留心“细枝末节”,抓住“蛛丝马迹”。
2023年5月的一天晚上,有群众到警务室反映,有一户人家的两夫妻在家中大吵大闹。王振智立即赶到现场,发现两夫妻家里已经一片狼藉,家电、家具都被砸烂了。经了解,两夫妻是因为子女结婚和生活上的问题产生矛盾,从而引起吵闹纠纷。王振智耐心地做双方的思想工作,暂时平息了纠纷。临走时,他对两夫妻说:“以后你们什么时候有矛盾及时通知我,我会马上过来。”
在接下来的4个多月的时间里,无论是深夜还是一大早,只要一接到两夫妻的电话,王振智就会第一时间赶到他们家中协调处理。他不厌其烦地跑了十几趟,倾听两夫妻的诉说,慢慢地找到了双方争吵的症结所在。于是,他发动周边的邻居,以日常生活为切入点,不断劝说。最终,在大家的努力下,终于让夫妻双方放下怨气,打开心结,开始新的生活。两夫妻还送来了锦旗和感谢信。
这样的事情在沙圩一村不时发生,为此,王振智特别设立了“老王调解室”,并且不断与村委、学校、企业、民间组织联动,建立起“1+N”多元化解阵地,组建“警专兼”调解队伍。自2023年以来,警务室共计成功化解纠纷80宗,包括租赁、家庭、邻里等各种纠纷,实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
筑牢防线,甘做平安“织网人”
为了遏制沙圩一村案件类警情,王振智充分发挥主观能动性,在他的积极努力下,成功组建沙圩一村巡组,建立24小时巡逻防控机制,在重点路段、重点时间开展重点整治,形成社区、治安、防火等多部门行动机制。
同时,王振智推进“1+2+N”群防体系建设,即以社区民警为中心,以治安联防队、最小应急单元为重要延伸力量,广州街坊、广场舞大妈、志愿者、快递员等其他群体共同参与,一旦发现违法犯罪苗头,立刻组织警力前往处置。为此,他建设应急小单位18个,并将应急调度和业务技能培训作为日常工作内容。
此外,王振智致力推进盛泰花园“智能安防”标杆建设,通过积极联系村委和物业单位,争取上级单位支持,并于2022年初顺利完成小区智能化安防设施升级工作。
2023年以来,沙圩一村110案件类警情同比下降21.63%,治安综合环境得到实质性提升。
跳江救人,勇做百姓“守护人”
这些年来,王振智养成了一个习惯,不管刮风还是下雨,每晚都会坚持到社区转上几圈,有时一转就是深夜。要是发现谁家的门没关好,他就上前提醒叮嘱一下屋主,要是发现有什么特殊情况,他更是立即投入到工作中,全心全意地守护着辖区群众的安全。
2022年3月8日,经历了忙碌的24小时值班之后,王振智处理好手头事情,动身回家已是14时许。当他途经雁洲水闸路段时,恰巧遇到水闸门打开放船通行,两岸车辆无法通行。在等待期间,他望向水闸,突然发现有一男子疑似从水闸中间桥墩位置落入水中,定睛一看,男子在水中一沉一浮,动作有点异样。
出于职业敏感性,王振智立即判断该男子可能是不慎失足坠入水中,于是急忙跑向男子落水点。此时,在现场巡逻的4名水闸管理员听到声响,发现有人落水,也迅速跑向落水点。水闸管理员在水闸工作房拿起救生圈,先后几次抛向男子,但距离甚远。王振智将游泳圈抛到男子附近,男子试图接近游泳圈,但水流将游泳圈推远。雁洲水闸内江水位深4.5—5米,男子不熟水性,在水中拼命挣扎,生命危在旦夕。“我先一个人下水救人,如果不行,你们再下水。”王振智边说边脱去身上衣物,穿上救生衣便往水里跳。
王振智迅速游到男子身边,将离男子二米多远的游泳圈推给他抓住,带着他向岸边游去。考虑到北岸有平台,便于上岸,王振智让男子双臂勾住救生圈,自己从旁协助,向北岸游去,岸上的水闸管理员则用绳子牵引着救生圈。从落水点到北岸边有近百米,男子已经筋疲力尽,王振智和水闸管理员费了好大劲,才将男子拖到平台。在救护车和属地派出所民警到达,并将男子送医院救治后,王振智才放心离去。
王振智义无反顾跳入江中救人,赢得一致好评,对此他说道:“那是职责所在,作为一名人民警察,保护人民生命安全是我们的首要任务。”
群众利益无小事,平淡之中见真情。王振智从身边琐碎平凡的小事做起,热心细心为群众办实事,专心用心研判工作实际,认真细思解决辖区难题,用自己敢于担当的勇气、踏实用心的行动,获得身边同事和辖区群众的交口称赞。